EN

Terms and conditions



Основные понятия

⦁ Посетитель Сайта — лицо, посетившее сайт https://militant.zone/ без цели размещения Заказа.
⦁ Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия пользовательского соглашения и желающий оформить Заказ на сайте https://militant.zone/Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ на сайте https://militant.zone/ в целях приобретения товара для личных нужд.
⦁ Сайт с товарами по адресу https://militant.zone/ принадлежит ФЛП Панчук О.С. (место нахождения: Украина, 02000, Київ, вул Машинобудівна 12, телефон +380931286697).
Продавец является украинским субъектом предпринимательской деятельности. Продажа товаров осуществляется с магазинов Продавца, находящихся в Украине.
⦁ Продавец — ФЛП Панчук О.С. или иное юридическое лицо либо физическое лицо-предприниматель, товар которых размещен в Интернет-магазине.
⦁ Интернет-магазин — Интернет-сайт, расположенный в сети интернет по адресу  https://militant.zone/ где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
⦁ Сайт — сайт https://militant.zone/
Страница Продавца — страница Сайта, содержащая сведения об условиях продажи, доставки и возврата Товаров, реализуемых Продавцом, а также иную информацию, являющуюся существенной для заключения и исполнения договора купли-продажи Товара.
⦁ Товар — одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте Продавца.
⦁ Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу Товаров, выбранных на Сайте.


  1. Общие положения

⦁ Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу https://militant.zone/
⦁ Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее – Условия продажи товаров). В случае несогласия Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт https://militant.zone/ .
⦁ Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 633 Гражданского кодекса Украины.
⦁ Настоящие условия могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Условий вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если не будет предусмотрено иное.
⦁ Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) вступает в силу с момента отправки Покупателю Продавцом электронного подтверждения принятия Заказа при оформлении Покупателем Заказа без авторизации на Сайте.
⦁ Договор розничной купли-продажи Товара считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю электронного товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.
⦁ Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты. Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.

⦁ Все права и обязательства по заключенному с Пользователем Договору возникают непосредственно у Продавца, при этом Покупатель, принимая настоящее Соглашение, полностью понимает и соглашается, что в случае заключения договора с Продавцом, отличным от ФЛП Панчук О.С. не является стороной указанного договора и не несет обязанностей, связанных с его исполнением, кроме предусмотренных настоящей Публичной офертой.
⦁ В рамках Заказа ФЛП Панчук О.С. предоставляет Пользователю информационное сопровождение заключенного Пользователем с Продавцом Договора.

  1. Предмет соглашения

⦁ Предметом Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу https://militant.zone/ .
⦁ Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.

  1. Регистрация на сайте

⦁ Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.
⦁ Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.
⦁ Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее электронное письмо по адресу: shop@militant.zone
⦁ Общение Пользователя/Покупателя с операторами менеджерами и иными представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.

  1. Товар и порядок совершения покупки

⦁ Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться в Службу поддержки клиентов по адресу shop@militant.zone .
⦁ В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа/аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации заказа.
⦁ Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
⦁ В случае отмены полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
⦁ Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе «Доставка и оплата» по адресу ⦁ Украина, 02000, Київ, вул Машинобудівна 12
⦁ Стандартная отправка товара, который был оплачен покупателем в заказе осуществляется в течении следующих 5 рабочих дней после зачисления средств на счет компании.
⦁ В случае отсутствия товара на складе или продления срока отправки из-за осложнений логистики работы фирмы, менеджер связывается лично с Покупателем через имейл-адресс который был оставлен при регистрации заказа и обсуждаем новые сроки доставки товара.

  1. Доставка заказа

⦁ Товар доставляется почтовым оператором в виде почтового отправления.
Доставка товаров по миру осуществляется через почтового оператора «Укрпочта».
Для жителей Украины приоритетным сервисом доставки есть «Новая Почта» а так же возможна доставка через оператора «Укрпочта» и самовывозом со склада.
⦁ Самовывоз со склада осуществляется после согласования возможности самовывоза на данный товар с менеджером через имейл shop@militant.zone.
⦁ Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
⦁ При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчета, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, которому может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость заказа в полном объёме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
⦁ Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
⦁ Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 5.4. настоящего Соглашения, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.
Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из веса Товара, региона и способа доставки, и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа.
⦁ Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент получения Покупателем отправления, как этот момент определяется в соответствии с действующими правилами почтовой связи.
⦁ Порядок доставки и раскрытия Отправлений, содержащих товар, определяется действующими правилами почтовой связи.
⦁ При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному качеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки.
⦁ Пользователь понимает и соглашается с тем, что:
осуществление доставки – отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

  1. Оплата товара

⦁ Цена товара указывается в гривнах/евро/долларах США и включает в себя налог на добавленную стоимость в случае, если соответствующий Продавец применяет общую систему налогообложения.
⦁ Сумма заказа состоит из стоимости заказанных товаров.
⦁ Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным.
⦁ Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
⦁ Оплата Товара осуществляется Покупателем:
⦁ безналичными денежными средствами с использованием банковских карт при оформлении Заказа в сумме, соответствующей сумме Заказа, указанной на Сайте с учетом скидок.
⦁ ФЛП Панчук О.С. вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцами самостоятельно и указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

  1. Возврат товара и денежных средств

⦁ Возврат Товара осуществляется в соответствии с разделом «Возврат и обмен», указанным на Сайте по адресу militant.zone . Покупатель вправе отказаться от полученного Товара и расторгнуть Договор купли-продажи в течение 14 календарных дней со дня получения Товара, не считая дня покупки, за исключением Товаров, которые не подлежат обмену и возврату в соответствии с п. 7.2.4. настоящего Соглашения. Возвращаемый товар, со всеми пломбами, ярлыками должен быть выслан Покупателем либо почтой с вложением следующих документов: собственноручно заполненное заявление о возврате товара. Отправка товаров осуществляется за счёт Покупателя.
⦁ Возврат Товара надлежащего качества:
⦁ Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не использовался, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также сохранен расчетный документ, выданный Покупателю вместе с проданным товаром.
⦁ При отказе Покупателя от Товара согласно п.7.2.1. Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, в течение 30 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат. Возврат денежных средств стоимости Товара осуществляется исключительно лицу, указанному в Заказе на Товар, при условии предоставления таким лицом копии его (ее) национального паспорта, идентификационного кода и квитанции об оплате Товара, за который возвращаются средства. В случае, если Покупатель в Заказе указал неверные данные, либо не предоставил для возврата денежных средств все документы, перечисленные выше, Продавец оставляет за собой право отказать такому Покупателю в возврате денежных средств.
⦁ Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 30 дней со дня возврата Товара.
⦁ Возврат Товара ненадлежащего качества:
⦁ Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна, или оформления от заявленных в описании на Сайте не является признаком ненадлежащего качества Товара и/или невозможности использования его по назначению.
⦁ Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.
⦁ После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
⦁ Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 8 «Права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества» Закона Украины «О защите прав потребителей».
⦁ Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 30 дней со дня предъявления соответствующего требования (п. 4 ст. 12 Закона Украины «О защите прав потребителей»).
⦁ Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара почтовым, банковским переводом, а также путем перечисления на банковскую карту (карта должна быть эмитирована на территории Украины; валюта карты – гривна). Способ должен быть указан в соответствующем поле заявления на возврат Товара.
⦁ В случае оплаты Заказа способом, указанным в п. 6.4.2. Оферты, возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту, с помощью которой был оплачен Товар.
⦁ Гарантийный срок на Товары устанавливается производителем и указывается на этикетке или на ярлыке. Продавец обеспечивает надлежащее применение, использование товаров в течение гарантийного срока.
⦁ Продавец не отвечает за недостатки Товара, если они возникли после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил пользования или хранения товара, действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

  1. Ответственность

⦁ Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине..

  1. Конфиденциальность и защита информации

⦁ Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с Законом Украины от 01 июня 2010 года № 2297-VI «О защите персональных данных».
⦁ Личные данные собираются исключительно с целью соблюдения требований, действующих в сфере регулирования налоговых отношений, отношений в сфере бухгалтерского учета и отношений в сфере рекламы. Срок хранения и обработки персональных данных составляет 5 лет.
⦁ При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, номер контактного телефона.
⦁ Предоставляя свои персональные данные при регистрации на Сайте, Пользователь соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.
⦁ Продавец использует персональные данные Пользователя/Покупателя:
⦁ для регистрации Пользователя на Сайте;
⦁ для выполнения своих обязательств перед Пользователем/Покупателем;
⦁ для оценки и анализа работы Сайта;
⦁ для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
⦁ Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
⦁ Продавец вправе использовать технологию «Cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
⦁ Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайт militant.zone.
Данная информация не используется для установления личности посетителя.
⦁ Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
⦁ Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с Законом Украины от 02.10.1992 года № 2657-XII «Об информации».

  1. Срок действия Публичной оферты

⦁ Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента её акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.

  1. Дополнительные условия

⦁ Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
⦁ Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
⦁ К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства Украины.
⦁ В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он может обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Украины.
⦁ Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.
⦁ В случае оплаты Заказа способом, указанным в п. 6.4.2. Оферты, возможно списание дополнительной комиссии банком-эмитентом.

Доставка по Украине:

Доставка осуществляется транспортной службой “Нова пошта”, все актуальные города и отделения представлены на сайте novaposhta.ua

Доставка за пределы Украины

Доставка осуществляется через сервис международных почтовых отправлений «Укрпочта»

Международная доставка:

После заполнения формы заказа на сайте на вашу почту придет письмо с электронным счетом который нужно будет оплатить картой VISA/MASTERCARD
Оплатить можно любой картой мира, конвертация валют происходит автоматически.
После подтверждения платежа на ваш email придет чек об успешной оплате.

Товар будет отправлен со склада в течении 5-7 рабочих дней после оплаты.

Трек-номер сопровождения посылки клиент получит на свой email после отправки.

Сроки доставки вариабельны в зависимости от страны, в среднем это от 7 до 14 рабочих дней по всему миру.

Возвраты и обмены не предусмотрены
Поэтому, перед оформлением заказа, уточните все детали у менеджера интернет-магазина написав на email: shop@militant.zone.

Если нужна будет помощь, наш консультант с радостью вам поможет.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА

Возврат производится в течение 14 дней с момента получения посылки покупателем.
Обмен и возврат товара производится в том случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и оригинальная упаковка, а также, при наличии бланка на возврат (поставляется вместе с товарной накладной). Мы не принимаем к возврату вещи, которые не соответствуют нашим правилам возврата. Такие вещи будут отправлены обратно покупателю.

ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

  1. Наличие чека об оплате заказа.
  2. Возвращаемые изделия не должны иметь следы носки или эксплуатации, в наличии должны быть ярлыки и бирки.
  3. Все вышеперечисленное должно находиться в посылке с товаром, чек может быть так же предоставлен на почту: shop@militant.zone вместе с информацией по заказу (время, дата, номер).

Важно: товар, имеющий следы износа и эксплуатации, возврату не подлежит.
При возврате доставку оплачивает покупатель.
Исключение: доставка товара осуществляется за наш счёт в том случае, если был отправлен бракованный товар или товар не правильного размера или не той модели.

ИНСТРУКЦИЯ ВОЗВРАТА:

  1. Связаться с нами через shop@militant.zone указав в теме письма номер заказа и слово ВОЗВРАТ (на пример: ВОЗВРАТ ПОКУПКИ №185263 от 30.05.2021)
  2. В письме о возврате нужно заполнить следующие формы
    а) Причину возврата
    б) Фамилию, имя и адрес покупателя на которого был оформлен заказ
    в) предоставить чек или выписку из банка об оплате товара
    г) предоставить номер карты на который нужно произвести возврат денег, если он отличается от карты с которой была произведена оплата товара.
  3. В ответ получателю будет отправлен адрес в Украине (или скалда Новой Почты, для покупателей из Украины) куда нужно отправит заказ.
  4. После получения возвратного товара и его проверки будет осуществлен возврат средств в течении 14 дней от момента получения товара.

БРАКОВАНЫЙ ТОВАР

В случае получения бракованного товара, возврат или обмен осуществляется за наш счёт.
Если у вас возникли проблемы или вопросы, обратитесь к менеджеру интернет-магазина по адресу: shop@militant.zone

ОБМЕН

Обмен осуществляется по такой же инструкции что и пункт ВОЗВРАТ товар с пометкой «обмен»
кроме пункта «2г».